مقدمة عامة
نحن في متجر الأجهزة الكهربائية وأنظمة الستالايت نقدر ثقتكم ونولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم والبيانات الشخصية التي تشاركونها معنا أثناء تسوقكم أو طلباتكم عبر موقعنا الإلكتروني.
البيانات التي نجمعها
نقوم بتسجيل الحد الأدنى والضروري من البيانات الشخصية لتنفيذ الخدمات على أكمل وجه، وتتضمن:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف الأساسي للتواصل.
- عنوان التسليم التفصيلي (المدينة، المنطقة، الشارع، رقم المبنى) لإتمام عمليات التوصيل بدقة.
- تفاصيل الأجهزة والمشتريات لغايات توثيق الكفالات والضمانات الرسمية.
تعديل البيانات وحماية سير العمل
حفاظاً على سير العمل، ضماناً لدقة الكفالات، ولتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا:
- تعديل البيانات الشخصية: لا يمكن للمستخدم تعديل بياناته الشخصية الأساسية (مثل الاسم أو العنوان) مباشرة عبر الحساب؛ وذلك لمنع التلاعب وضمان صحة السجلات الرسمية للكفالات.
- تعديل رقم الهاتف حصرياً: يُسمح فقط بتعديل وتحديث رقم الهاتف، شريطة مراجعة الإدارة والتأكد التام من ملكية الرقم الجديد للمستخدم والتحقق منه قبل اعتماده رسمياً في النظام.
لماذا نستخدم بياناتك؟ (الغرض من الاحتفاظ بها)
يتم الاحتفاظ بالبيانات حصرياً داخل النظام الإلكتروني للمتجر للأغراض التالية:
- إدارة وتفعيل الكفالات: ربط الأجهزة المشتراة بملفك لضمان حقوقك في الصيانة والضمان بكل سهولة.
- إرسال العروض والمستجدات: إعلامكم بأحدث العروض الحصرية والتخفيضات عبر وسائل الاتصال المتاحة.
- تنفيذ طلبات التوصيل (الأونلاين): تزويد موظفي التوصيل والدليفري التابعين لنا بالبيانات اللازمة (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) حصرياً لإيصال طلبك إلى باب منزلك بدقة.
سرية البيانات وعدم مشاركتها
نؤكد لك بشكل قاطع أننا لا نقوم أبداً بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية أو تسويقية أخرى. بياناتك محفوظة بأمان تام على أنظمة الموقع ولا يطلع عليها سوى طاقم العمل المختص لخدمتك وتلبية طلباتك.
